• Mocht uw reparatieverzoek conform het huurcontract/ het 'Besluit kleine herstellingen' /informatie onderhoud huurder- verhuurder tot een verplichting van de huurder behoren, dan behouden wij ons het recht voor deze kosten aan u door te belasten.
• Gemaakte afspraken kunnen tot 48 uur vooraf geannuleerd of gewijzigd worden.
• Indien u niet thuis bent ten tijde van de gemaakte afspraak worden de voorrijkosten en 1 arbeidsuur in rekening gebracht. (
• De monteur belt 1 maal aan bij de voordeur en belt 1 maal naar het door u opgegeven telefoonnummer.
• U dient telefonisch bereikbaar te zijn op de dag van de gemaakte afspraak.
• Het kan gebeuren dat een afspraak verzet worden, dit is overmacht. De monteur noch beheerder kan hiervoor verantwoordelijk gehouden worden.
• Zorg ervoor dat de monteur direct aan de slag kan en dat de werkplek bereikbaar is. Monteurs helpen niet met kasten leeghalen, verschuiven geen meubels, maken geen vensterbanken of balkons vrij, koppelen geen wasmachine af of droger af of weer aan.
• De monteur dient zich te houden aan de opdracht die doorgegeven is en mag geen andere klussen uitvoeren zonder dat hier schriftelijk toestemming voor gegeven is.
• Het kan zijn dat de monteur niet direct het werk kan voltooien en een vervolg afspraak moet maken. Ook dan gelden de bovenstaande voorwaarden.
• Het kan gebeuren dat de monteur door ziekte, uitloop van planning, of een andere oorzaak een nieuwe afspraak moet inplannen. Dit valt onder overmacht.
